- Uw winkelwagen is leeg
- Doorgaan met winkelen
Verzend- en restitutiebeleid
Verzendbeleid
Verzend- en leveringsbeleid
Bij Linna organische stoffen, streven wij ernaar u een naadloze winkelervaring te bieden, inclusief een tijdige en betrouwbare verzending van uw bestellingen binnen Europa. Neem even de tijd om ons verzendbeleid te lezen, zodat u inzicht krijgt in de details over hoe uw bestelling wordt verwerkt, verzonden en afgeleverd.
Verzendlocaties en tarieven:
GRATIS VERZENDING
|
BESTELLINGEN > € 39,90 |
GEEN VERZENDKOSTEN |
|
BESTELLINGEN > € 55 |
GEEN VERZENDKOSTEN |
|
BESTELLINGEN > € 99 |
GEEN VERZENDKOSTEN |
STANDAARD VERZENDKOSTEN (Bestellingen < € 39,90/99)
|
DUITSLAND |
€ 5 |
|
FRANKRIJK |
€ 10 |
|
IERLAND |
€ 12 |
|
PORTUGAL |
€ 12 |
|
DENEMARKEN |
€ 12 |
|
VERENIGD KONINKRIJK |
€ 12 |
|
MONACO |
€ 12 |
|
KROATIË |
€ 13 |
|
ESTLAND |
€ 13 |
|
BULGARIJE |
€ 13 |
|
TSJECHISCHE REPUBLIEK |
€ 13 |
|
GRIEKENLAND * |
€ 13 |
|
CYPRUS |
€ 13 |
|
ZWITSERLAND |
€ 16 |
|
FINLAND |
€ 16 |
BETAALMETHODEN
LinnaOrganics biedt verschillende betaalmethoden aan. Onze huidige selectie van geaccepteerde betaalmethoden omvat:
Meerdere verzendcentra: Om het leveringsproces te versnellen en ervoor te zorgen dat u uw producten tijdig ontvangt, verzenden wij uw bestellingen vanuit meerdere distributiecentra die strategisch in heel Europa zijn gelegen. Deze aanpak kan ertoe leiden dat uw bestelling in afzonderlijke pakketten en mogelijk op verschillende tijdstippen arriveert.
Orderverwerking: Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst en de betaling is bevestigd, begint ons team met de orderverwerkingsprocedure. Dit omvat het verifiëren van de gegevens van uw bestelling, het veilig verpakken van uw artikelen en het regelen van verzending.
Verzending volgen: Bij verzending van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. Hiermee kunt u de voortgang van uw zending volgen terwijl deze op weg is naar uw bestemming. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat trackinginformatie actief wordt, omdat deze wordt bijgewerkt door onze verzendpartners.
Vertragingen en uitzonderingen: Hoewel we er alles aan doen om tijdige leveringen te garanderen, kunnen er gevallen zijn waarin onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de douane-inklaring, van invloed zijn op de geschatte levertijden. In dergelijke gevallen stellen wij uw geduld en begrip op prijs.
Afleveradres: Om een nauwkeurige en tijdige levering te garanderen, dient u bij het plaatsen van uw bestelling een geldig en volledig verzendadres op te geven. Controleer uw gegevens nogmaals om problemen met het leveringsproces te voorkomen.
Neem contact met ons op: Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, het volgen van uw bestelling of andere gerelateerde vragen, staat ons toegewijde klantenserviceteam klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of livechat. Bezoek onze contactpagina voor meer informatie.
Bij Linna Organics is uw tevredenheid onze prioriteit. We streven ernaar u uitzonderlijke producten en diensten te bieden, inclusief betrouwbare verzending die ervoor zorgt dat uw producten snel en in onberispelijke staat aankomen. Bedankt dat u voor Linna Organics hebt gekozen voor uw CBD-welzijnsbehoefte
.
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Bij Linna Organics is uw tevredenheid onze topprioriteit. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig terugbetalingsbeleid om een probleemloze ervaring te garanderen. Neem even de tijd om ons beleid en onze richtlijnen voor het retourneren van producten door te nemen.
Retourtermijn van 14 dagen: Vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling heeft u een periode van 14 dagen om een retourzending aan te vragen voor in aanmerking komende producten. Als de periode van 14 dagen is verstreken sinds u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Geschiktheid voor retourzendingen: Om in aanmerking te komen voor retournering moet het product zich in de originele verpakking bevinden, ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs.
Retourproces: Als u een retourzending wilt starten, neemt u binnen de retourperiode van 14 dagen contact op met ons klantenserviceteam. U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of livechat. Geef ons uw bestelgegevens en de reden van retournering door.
Evaluatie en opties: Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen, zullen we het inspecteren om er zeker van te zijn dat het voldoet aan onze criteria voor retournering. Wij zullen u dan informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw retourzending. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, heeft u de volgende opties:
-
- Terugbetaling: Als u voor terugbetaling kiest, verwerken wij de terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling in uw account wordt weergegeven, afhankelijk van het beleid van uw betalingsprovider.
-
- Aandelenbeurs: Als alternatief kunt u kiezen voor een omruiling. U kunt in onze winkel een vervangend product van gelijke of lagere waarde kiezen. Indien het gekozen product een lagere waarde heeft, wordt het resterende saldo teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Verzendkosten: Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant zijn. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten om ervoor te zorgen dat het product veilig naar ons wordt geretourneerd.
Beschadigde of defecte producten: Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met ons klantenserviceteam. Wij zullen u instructies geven over hoe u het product kunt retourneren en in dergelijke gevallen nemen wij de verzendkosten voor de retourzending voor onze rekening.
Neem contact met ons op: Als u vragen of opmerkingen heeft over ons restitutiebeleid, het retourproces of andere gerelateerde vragen, staat ons toegewijde klantenserviceteam klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of livechat. Bezoek onze contactpagina voor meer informatie.